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Description du blog

Le blog Alfeo est un fil d'information sur l'ensemble de notre activité : focus sur des thèmes du Knowledge Management, témoignages de clients, évènements et rencontres, etc.

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Comment le groupe Armor® gère sa gestion documentaire pour faciliter le travail de ses équipes de R&D

Groupe industriel français, spécialisé dans le transfert thermique et les consommables d’impression, Armor emploie près de 2000 collaborateurs dans le monde. Afin que ses équipes de R&D puissent accéder à toute l'information dont elles ont besoin, le groupe s'est équipé d'une plateforme documentaire.




"La recherche à la Google, tout le monde fonctionne de cette manière-là aujourd'hui", assure Nolwenn Appéré dont la mission est de gérer l'ensemble de la documentation papier et numérique pour les services R&D du groupe Armor, qui représente une centaine de personnes.

La préoccupation première du groupe était de pouvoir centraliser toute la documentation au sein d’une seule plateforme et de permettre, toujours depuis ce point d'accès unique, d'interroger simultanément des bases externes. 

"Nous avons tout particulièrement apprécié le moteur de recherche simple, rapide et performant de la plateforme documentaire Syracuse by Alfeo", ajoute Mme Appéré.


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Les knowlege managers réalisent leurs travaux de veille bibliographique à partir de la plateforme Digimind. Ces flux d'informations sont ensuite injectés dans le logiciel documentaire Syracuse et valorisés auprès des équipes, au même titre que l'ensemble des ressources numériques disponibles, par le biais de flux RSS et de flux de news. 

"Les usagers sont très satisfaits. Rapidement, ils ont pris le réflexe d'utiliser la plateforme documentaire pour accéder à ce vivier documentaire. Ils ont même été surpris de découvrir la possibilité d'accéder à des ressources externes et à des actualités directement depuis Syracuse".

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Écrit par Team Alfeo